Kasutustingimused

Veebipoe Trihholoogiakeskus.ee (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ Trihholoogiakeskus (registrikood 12349268),
asukohaga Paide, Eesti Vabariik.

Trihholoogiakeskus OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Trihholoogiakeskus OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

MÜÜGILEPINGU KEHTIVUS, KAUBA-JA HINNAINFO

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba
kättetoimetamise eest.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist.

Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

TELLIMUSE VORMISTAMINE
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi.

Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse
ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba
kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

1. Trihholoogiakeskuse veebipoes on võimalik osta neid tooteid, mida on laos olemas.
2. Toote lisamiseks ostukorvi, tuleb vajutada “Lisa ostukorvi” nuppu.
3. Trihholoogiakeskus OÜ jätab endale õiguse muuta toodete hinda ja koguseid veebipoes.
4. Toodete hind on välja toodud toote leheküljel ning soodushinna puhul kajastub seal nii soodus- kui tavahind.
5. Ostjal on võimalik ostukorvi sisu vaadata vajutades veebilehekülje päises asuvale ikoonile “Ostukorv”.
6. Enne tellimuse vormistamist tuleb valida paki kohaletoimetamiseks sobilik tarneviis.
7. Tarneviis ja selle tasu kajastub Ostja ostukorvis.
8. Tooteid saab osta nii registreerunud klient kui ka külalisena ostu sooritav klient.
9. Ostja saab tasuda tellimuse eest kasutades pangalinki või pangaülekannet.
10. Tooted postitatakse peale tellimuse tasumist.

 

TELLIMUSE KOHALETOIMETAMINE

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-7 tööpäeva jooksul alates
müügilepingu jõustumist.

Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 45 kalendripäeva jooksul.

1. Trihholoogiakeskus OÜ postitab e-poest tellitud tooted peale arve tasumist.
2. Kaupa toimetatakse kohale vaid Eesti Vabariigi piires.
3. Kui tellimus on tehtud ja tasutud tööpäeval enne kella 14:00, siis jõuab tellimus kohale järgmisel tööpäeval või vastavalt logistika partneri poolt kehtestatud ajaühikule.
4. Pühade ajal ja nädalavahetusel tellimuste täitmist ei toimu.
5. Trihholoogiakeskus OÜ tellimuste kohaletoimetamisel on partneriteks: DPD Eesti AS ja Itella Estonia OÜ
6. Täpsemate tarneviiside ja hinnakirjaga on Ostjal võimalik tutvuda Trihholoogiakeskuse koduleheküljel www.trihholoogiakeskus.ee või ikoonile”Ostukorv” vajutades.
7. Transpordi käigus vigastada saanud tooted asendatakse Ostjale.
8. Trihholoogiakeskus OÜ ei vastuta toodete kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui tooted on logistikapartneritele üle antud õigeaegselt, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Trihholoogiakeskus OÜ ei saanud mõjutada või ette näha.

MAKSEVIISID:

Trihholoogiakeskuse veebipoes arveldatakse ainult eurodes.

Trihholoogiakeskuse veebipood võimaldab tasuda tellimuse eest pangalinki.

Pangalingi kaudu – tellimuse eest tasumiseks on võimalik kasutada pangalinki. Klikates pangalingile, suunab see valitud internetipanka: Swedbank, SEB. Sisestades kasutajatunnuse ja paroolid siseneb Ostja oma internetipanka, kus on nähtav juba täidetud maksekorraldus. Maksekorralduses on kirjas summa, mis kuulub tasumisele www.trihholoogiakeskus.ee veebileheküljelt ostetud toodete eest.

Kinkekaarti ei ole võimalik kasutada e-poes.

KAUBA TAGASTAMINE & TAGANEMISÕIGUS

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on
vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba
testimiseks füüsilises poes.

Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja
toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus
alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus (võib olla vormistatud vabas vormis)
ning saata see e-posti aadressile info@trihholoogiakeskus.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba
kättesaamisest.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele
kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi,
et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14
päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja
tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb
toimub varem.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja
kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama
kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind
veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

1. Trihholoogiakeskuse veebipoest ostetud toodetele kehtib alates kauba kättesaamisest 14-päevane tagastamisõigus.
2. Kui Ostjale e-poest tellitud Toode ei sobi, võib ta selle tagastada, juhul kui:

• toode on avamata/kasutamata
• toote pakend on rikkumata